Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Alkalmazástámogató mérnök
Leírás
Text copied to clipboard!
Alkalmazástámogató mérnököt keresünk, aki kulcsszerepet játszik vállalati szoftveralkalmazásaink technikai támogatásában és optimalizálásában. A pozíció célja, hogy biztosítsa az üzleti alkalmazások zökkenőmentes működését, valamint technikai segítséget nyújtson a felhasználók és más IT csapatok számára. A sikeres jelölt képes lesz gyorsan azonosítani és megoldani a problémákat, valamint hatékonyan kommunikálni a különböző részlegekkel és külső partnerekkel.
Feladatai közé tartozik az alkalmazások napi szintű támogatása, hibák elemzése és javítása, valamint a rendszerfrissítések és új funkciók bevezetésének koordinálása. Emellett részt vesz a dokumentációk készítésében, a felhasználók oktatásában, valamint a rendszerintegrációk és tesztelések lebonyolításában is. Fontos, hogy a jelölt naprakész ismeretekkel rendelkezzen a legújabb technológiákról, és képes legyen proaktívan javaslatokat tenni a rendszerek fejlesztésére.
A pozíció ideális olyan szakemberek számára, akik szeretik a kihívásokat, jól boldogulnak komplex rendszerekben, és szívesen dolgoznak csapatban. Elvárás a jó problémamegoldó képesség, a precizitás, valamint a magas szintű technikai tudás. Előnyt jelent, ha a jelölt tapasztalattal rendelkezik ITIL folyamatokban, adatbázis-kezelésben, valamint különböző operációs rendszerek és alkalmazásplatformok ismeretében.
Ha szeretnél egy dinamikus, technológia-orientált környezetben dolgozni, ahol lehetőséged van szakmai fejlődésre és innovatív megoldások kidolgozására, akkor várjuk jelentkezésedet!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vállalati alkalmazások technikai támogatása
- Hibák azonosítása, elemzése és javítása
- Rendszerfrissítések és új funkciók bevezetésének koordinálása
- Felhasználói problémák kezelése és támogatása
- Dokumentációk készítése és karbantartása
- Rendszerintegrációk és tesztelések lebonyolítása
- Kapcsolattartás más IT csapatokkal és külső partnerekkel
- Alkalmazások teljesítményének monitorozása és optimalizálása
- Felhasználók oktatása és támogatása
- Proaktív javaslattétel a rendszerek fejlesztésére
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség informatikai vagy műszaki területen
- Legalább 2-3 év releváns tapasztalat alkalmazástámogatásban
- Jó problémamegoldó és analitikus készségek
- Kiváló kommunikációs és csapatmunkára való képesség
- Tapasztalat adatbázis-kezelésben (pl. SQL)
- Ismeretek operációs rendszerek (Windows, Linux) terén
- ITIL alapelvek ismerete előnyt jelent
- Angol nyelvtudás szóban és írásban
- Képesség több feladat párhuzamos kezelésére
- Precizitás és megbízhatóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van vállalati alkalmazások támogatásában?
- Hogyan kezeli a sürgős technikai problémákat?
- Milyen adatbázis-kezelő rendszerekkel dolgozott korábban?
- Ismeri az ITIL folyamatokat? Ha igen, milyen szinten?
- Milyen operációs rendszerekkel dolgozott?
- Hogyan biztosítja a felhasználók elégedettségét?
- Volt már része rendszerfrissítések lebonyolításában?
- Milyen dokumentációs eszközöket használt korábban?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen fejlesztési javaslatokat tett korábbi munkahelyein?
